Ответы на вопросы

Частые вопросы

Зачем мне работать с вами?

Туристический рынок огромен, и встретиться туристу с гидом напрямую довольно нелегко. Мы знаем, где и как искать туристов, и готовы привести их Вам. Регистрация и размещение анкет у нас бесплатные, добавление экскурсий не ограничено. Доверяя нам, Вы ничего не теряете, только несколько минут на заполнение профиля.

Можно ли одновременно с вами работать с другими сервисами и каталогами?

Да, мы никак Вас не ограничиваем. Вы можете иметь постоянную работу, сотрудничать с другими порталами. Мы лишь время от времени будем подкидывать Вам заказа :) Только потрудитесь пожалуйста заполнять календарь занятости, чтобы не огорчать туристов отменой бронирования.

Как получать оплату?

Во время бронирования турист выбирает: оплатить весь заказ через сайт, или внести депозит. Вы увидите это в "статусе заказа". Если оплата была через сайт, то на следующий день после экскурсии, если не было жалоб от туриста, средства будут доступны Вам для вывода на банковскую карту, банковский счет или доступную в Вашей стране систему электронных платежей.

Нужно ли добавлять экскурсии?

Во-первых, чем больше Ваших предложений будет на сайте, тем выше шанс, что турист Вас найдет. Во-вторых, профиль гида без экскурсий может показаться пустым, и турист сделает свой выбор в пользу того гида, который предлагает интересные экскурсии даже в том случае, если бронирует гида с оплатой за час.

Как мне поднять анкету в поиске?

Прямого пути поднятия нет. У нас сложная система ротации. Впоследствии, она будет полностью переведена на нейронный алгоритм личных рекомендаций. Для нахождения в верхний строчках поиска следуйте следующим советам: 1) Максимально подробно заполните профиль, желательно на разных языках 2) Добавьте побольше уникальных и авторских экскурсий 3) Напомните туристам после экскурсии оставить отзыв о Вас.

Что делать, если не согласен с отзывом?

Если Вам не заслужено поставили низкую оценку, Вы можете оспорить это через support@guider.travel

Как происходит бронирование? (подтверждения, отмены, календарь)

При новом заказе Вы получите уведомление с просьбой подтвердить заказ. Пожалуйста, сделайте это как можно скорее. Для оперативности, Вы можете воспользоваться мобильной версией сайта или приложением. Если Вы не подтверждаете заказ, но при этом в Вашем календаре день был свободен, либо часто отменяете подтвержденные заказы - то рискуете получить заморозку аккаунта, а затем и блокировку.

Как использовать короткий адрес для визитки?

Короткий адрес для визитки Вы помещать на обычные визитки рядом с телефоном или в соц. сетях, чтобы потенциальные клиенты могли через удобный интерфейс ознакомиться с Вашими экскурсиями, отзывами и календарем занятости. И при необходимости забронировать. Увеличивая количество выполненных заказов и отзывов через Guider, Вы тем самым повышаете репутационный "вес" Вашего профиля, поднимаетесь выше в поисковой выдаче и получаете еще больше заказов.

Не нашли Ваш вопрос? - напишите нам!

Служба поддержки: support@guider.travel

Регистрация


Нажимая на кнопку "ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ" вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности →

Войти

Вспомнить пароль

Восстановление пароля

Укажите Вашу электронную почту на которую Вы зарегистрированны и мы вышлем на нее сылку для восстановления пароля





Восстановление пароля

Укажите Ваш номер телефона который Вы указали при регистрации и мы вышлем на него код для восстановления пароля

Восстановить по E-mail